Hoe bestel ik?

 

 

Bestellen gaat uitsluitend via de webshop en is vrij eenvoudig. Kom je er niet uit? Neem contact met ons op op telefoonnummer 020 - 617 9175 (09 t/m 19 uur)

 

 

De volgende stappen worden doorlopen:

 

 

1. Winkelmandje   -   2. Adres   -   3. Bestellen   -   4. Betaling

 

 

 

Product toevoegen aan het winkelmandje

Ga naar het product welke je wilt bestellen en klik rechtsbovenaan op de betreffende pagina op "Toevoegen aan winkelmandje". Er opent een nieuw scherm. Hier tref je de inhoud van je winkelmandje aan.

 

In dit scherm kun je de aantallen wijzigen, een eventuele waardebon inwisselen, een opmerking over de levering achter laten, of aangeven dat je later wilt doorgaan met winkelen. Het product wordt dan bewaard in het winkelmandje. Ook kun je aangeven of je wilt doorgaan met winkelen (als je meerdere artikelen wilt bestellen) of dat je meteen wilt afrekenen. Voor afrekenen klik je op de button "Afrekenen".

 

Je bent nu tevens op de beveiligde gedeelte van de webshop. (Beveiligde pagina's https:// bovenin de browserbalk met slotje). Jouw gegevens zijn niet zichtbaar voor anderen en jouw gegevens zullen door ons alleen worden gebruikt voor het doel waarvoor je deze hebt verstrekt, namelijk het aanmaken van een bestelling.

 

 

Adresgegevens invoeren
 

Bij deze tweede stap geef je aan hoe je als klant wilt bestellen. Ben je al een geregistreerde klant bij ons kies dan voor de eerste optie "Aanmelden voor geregistreerde klanten". Je logt dan in met je e-mailadres en password. Ben je nog geen klant en wil je geen account aanmaken selecteer dan de tweede optie "Bestellen zonder te registreren". Of kies voor de derde optie, "Bestellen en registeren als klant" als je wel meteen een account wilt aanmaken.

 

Het is dus niet verplicht om een account aan te maken maar het heeft wel voordelen. Zo voer je je gegevens bij de eerste bestelling slechts eenmalig in waarna deze worden bewaard voor een volgende bestelling, kun je bijvoorbeeld producten beheren in aparte boodschappenlijsten en nog veel meer.

 

Nadat je de keuze hebt gemaakt vul je de gevraagde gegevens in. De invoervelden met een * zijn verplicht. Controleer je e-mail adres goed. Deze is nodig voor de ontvangstbevestiging van je bestelling, de verzendbevestiging van je bestelling en is belangrijk voor eventuele verdere communicatie tussen jou en ons.

 

Wil je de bestelling op een ander adres laten bezorgen, vink dan het hokje aan bij: "Voer een appart leveringsadres in". Ook kun je hier aangeven of je onze periodieke Nieuwsbrief wilt ontvangen. Klik vervolgens op "Volgende".

 

 

Levering

Hier geef je de gewenste levermethode aan. Klik vervolgens op "Volgende".

 

 

 

Betalingstype

 

Op dit scherm geef je aan hoe te willen betalen. Je hebt de keuze uit iDEAL, VISA en Master Card Creditcards, Mister Cash (voor Belgische bankkaarten) een bankoverschrijving of de verzending onder rembours.

 

 

Controle & Bestelling

Op dit scherm kun je de (ingevoerde) gegevens nogmaals controleren. Tevens geef je hier aan, door het plaatsen van een vinkje, dat je bekend bent met de Algemene Voorwaarden.

 

Onze Algemene Voorwaarden zijn tot stand gekomen in overleg met Stichting Webshop Keurmerk en de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg (CZ) van de Sociaal-Economische Raad en zijn in werking getreden per 26 septrember 2016. Wel hebben wij de Algemene Voorwaarden nog versoepelt door de termijn van het herroepingsrecht (ruilen of retour) te verruimen naar 30 kalenderdagen (in plaats van de wettelijke 14) en deze ruiling of retour (geld terug) binnen 5 werkdagen af te handelen (geen maximum van 14 dagen).

 

Wil je definitief bestellen klik dan vervolgens op "Nu kopen".

 

 

 

 

 

Betaling

 

Bij een directe electronische betaling word je doorgeleid naar een eveneens beveiligde omgeving van DocData om daar te betalen. Docdata faciliteert alle iDEAL, Creditcard en Mister Cash betalingen voor Bukovsky. Meer info over Docdata   
 

Bij een bankoverschrijving kun je het aankoopbedrag boeken op ons banknummer. Wij versturen dan na ontvangst van je betaling. Bij een iDeal of Mister Cash betaling zien wij dit meteen.

 

Nadat de bestelling is afgerond ontvang je van ons altijd een e-mail ter bevestiging van je bestelling.

 

 

Heb je vragen?

 

Bel ons gerust op werkdagen op telefoonnummer 020 - 617 9175. Dit kan tussen 09:00 en 19:00 uur. Wij staan je graag te woord.

 

Mailen kan natuurlijk ook.